Jeśli Twoje AirPods mają wadę, Apple naprawi lub wymieni je za darmo w ciągu roku od zakupu. Pokryje również przypadkowe uszkodzenie wkładek dousznych lub etui do ładowania za 29 USD, jeśli masz AppleCare+. Ponadto Apple oferuje odpłatny serwis baterii, gdy wydajność oryginalnej baterii pogarsza się z czasem.
Jeśli masz problem ze słuchawkami AirPods, sprawdź najpierw, czy nadal działają, otwierając etui i sprawdzając wskaźnik stanu. Upewnij się, że są one podłączone do iPhone’a, iPada lub komputera Mac i że ustawienie Bluetooth jest włączone. Możesz również spróbować wyłączyć automatyczne wykrywanie ucha w Ustawieniach > Bluetooth i wybrać AirPods. Możesz również wyczyścić wkładki douszne i ich etui miękką szmatką, ponieważ brud i zanieczyszczenia mogą powodować problemy.
Możesz przynieść słuchawki AirPods do sklepu Apple lub autoryzowanego serwisu, albo wysłać je pocztą w opłaconym opakowaniu dostarczonym przez Apple. W tym celu musisz mieć dowód zakupu, oryginalne etui i słuchawki (wraz z etui do ładowania).
Dobra wiadomość jest taka, że mimo iż bezprzewodowe słuchawki Apple są niewielkie, dość łatwo przywrócić im sprawność. Jak każde urządzenie elektroniczne, tak i te w ciągu swojego życia ulegają licznym zużyciom. Są podatne na kurz, brud i kłaczki, które mogą wpływać na jakość dźwięku lub uniemożliwiać ich prawidłowe ładowanie.
